Gute Beratung mit möglichst wenig Ressourceneinsatz – der Balanceakt in der Studienberatung

 

Die Hochschule München ist eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland. Rund 18.000 Studierende und der Standort München in einer der führenden europäischen Wirtschaftsmetropole bieten Chancen, fordern aber auch Verantwortung in industriellen, wirtschaftlichen und sozialen Kontexten.

 

Herausforderung

Die Anforderungen an Studierende sind in den letzten Jahren weiter gewachsen und der Webseiten-Dschungel vieler Hochschulen überfordert auf der Suche nach relevanten Informationen. Hier integrierte die Hochschule München ein intelligentes System mit beranet: Orientierung und Beratung in einem.

 

 

Besonderheiten

Die Kombination aus einem Studienwegweiser und der digitalen Beratung ermöglicht Studierenden den direkten Kontakt, vermindert aber auch deutlich die Standardanfragen, da diese direkt über einen Lotsen abgefangen werden können. Verzahnt mit der Online-Beratung können auch direkt Termine über die Webseite gebucht werden.

Beratungsbeginn

Juni 2016

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