Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben

Das Hilfetelefon – Beratung und Hilfe für Frauen

 

Das Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" ist ein bundesweites Beratungsangebot für Frauen, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Neben der Telefonberatung können Frauen sich per Mail, per Chattermin oder auch per Sofortchat Hilfe und Beratung holen.

Herausforderung

Die kostenfreie und anoyme Beratung des Hilfetelefons soll auch innerhalb des Webautrittes nahtlos verfügbar sein.

 

 

 

Besonderheiten

Hier sind die beranet Module per TYPO3-Extension direkt in die Homepage der Einrichtung integriert. Per Sofortchat können die Ratsuchenden direkt live und ohne Termin mit Berater*innen schreiben. Durch eine Markierung ist sichtbar, ob momentan Berater*innen online und verfügbar sind.

Beratungsbeginn

2013

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