Wir zeigen es Ihnen gern

Jegliche Kommunikation ist verschlüsselt.

Sie erreichen auch die Ratsuchenden, die die Vor-Ort-Beratung bisher nicht nutzen.

Alle Beratungs- und Klient*innendaten auf einen Blick

Ratsuchende können sich rund um die Uhr an Sie wenden.

Mit Mail und Chat bieten Sie allen das Medium ihrer Wahl - bequem und flexibel

Datenschutz (DSGVO)

Neue
Zielgruppen

Digitale Userverwaltung

24/7

Chat- und Mailberatung

vielfalt in der Online-Beratung

Hochschule

Migration

Selbsthilfe

Mitarbeiter

Lange bewährt

So wurde beranet bereits umgesetzt

Ehe-, Familien- und Lebensberatung Bayern

Mehr Inspiration

In vier Schritten zur Online-Beratung: So steigen auch Sie ein

Wir klären gemeinsam, was Sie benötigen.

Sie erhalten ein individuelles Kostenangebot, perfekt auf Sie zugeschnitten.

Ihre Anforderungen werden in 6 – 8 Wochen umgesetzt.

Jederzeit individuell anpassbar und erweiterbar. Sprechen Sie uns an!

Wir beraten Sie gern

Anforderungen
klären

Angebot
erhalten

Planung und
Umsetzung

Individuell
anpassbar

Seit über 15 Jahren leben wir
Online-Beratung

Etwa 300 Organisationen und rund 1.500 Beratende nutzen bereits heute beranet. Sie haben durch Ihre Erfahrungen mitgeholfen, beranet optimal auf die Bedürfnisse von Beratenden und Ratsuchenden abzustimmen. Jede Organisation hat einzigartige Bedürfnisse und Ziele. Alle beranet-Funktionen sind deshalb optional und konfigurierbar – können verändert, erweitert oder an Ihre Anforderungen angepasst werden. beranet lässt Ihnen somit die volle Kontrolle über Ihre Beratungspraxis.

Funktionen

Was kann beranet?

Mailberatung

Mails schreiben, kommentieren und dokumentieren: Das zentrale Werkzeug für die Online-Beratung.

Chatberatung

Chat-Sprechstunden zu bestimmten Terminen oder spontan anbieten. Mit Gruppenchats Raum für Austausch anbieten.

Datenschutz

Verschlüsselte Kommunikation auf einem sicheren, nach ISO/IEC 27001zertifizierten Server in Deutschland.

Eigene Seite der Online-Beratung

Ihre Online-Beratung findet auf einer Unterseite statt, die an Ihr Design angepasst ist.

Funktionen

Wie erleichtert beranet Ihre Beratungsarbeit?

Userverwaltung

Mit einer Userliste und Kontaktübersicht ist der Überblick ganz einfach. Sie sehen, wer wann über welchen Kanal mit Ihnen kommuniziert hat.

Statistik

Um Ihre Beratung zu evaluieren, steht Ihnen ein umfangreiches Statistikwerkzeug zur Verfügung, mit dem Mails, Chats und Termine erfasst werden können.

Ressourcenplanung

Sinnvolle Verteilung der Ressourcen spart Zeit und Nerven. Legen Sie fest, wer wann welche Anfragen zugeordnet bekommt und bestimmen Sie Verantwortlichkeiten.