Begriffe rund um die Beratung mit beranet kurz erklärt

beranet ist eine Software zur Online-Beratung mit geprüfter Sicherheit. Wir verwenden nur Server, welche in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum stehen.

Folgende ausgewählte Module und Funktionen von beranet möchten wir hier näher erläutern:

  • Mailberatung: Die sichere Mailberatung erlaubt zeitversetzten Schriftkontakt zwischen Ratsuchenden und Beratenden im geschützten Bereich der virtuellen Beratungsstelle. Mehr erfahren
  • Einzelchat: Der Einzelchat kann Ratsuchenden als fester Beratungstermin zugewiesen oder als freier Termin angeboten werden. Im Chat findet eine Eins-zu-eins-Kommunikation in Echtzeit statt. Mehr erfahren
  • Gruppenchat: Im Gruppenchat können ein oder mehrere Online-Berater mit Ratsuchenden ein Gruppengespräch führen. Mehr erfahren
  • Forum: Das beranet-Forum ermöglicht es, offene, moderierte oder geschlossene Gruppen einzurichten und sogar eigene Projekträume einzurichten. Inklusive Verwaltung und Moderatorenfunktion. Mehr erfahren
  • Expertenchat: Über das Modul Expertenchat können Sie professionell einen moderierten Chat zusammen mit einem Experten führen. Mehr erfahren
  • Virtuelle Beratungsstelle: Die virtuelle Beratungsstelle ist die Website, die Ihren Ratsuchenden die sicheren Beratungsmodule von beranet zur Verfügung stellt – selbstverständlich individuell und an Ihr Design angepasst. Mehr erfahren
  • Klientenverwaltung: Die umfangreiche Klientenverwaltung bietet u. a. die Möglichkeiten der Beratungsdokumentation, das Anlegen von KlientInnenen-Stammblättern u.v.m.
  • Statistik: Neben der monatlichen Statistik steht auch eine individuelle Statistik sowie Exportfunktionen zur Verfügung.